1. 運營者與範圍
GAMESOFTS 提供本網站及相關軟件服務。本政策說明門戶瀏覽、客服溝通與產品服務涉及的數據處理。隱私問題、訪問、更正或刪除請求，請聯繫 admin@gamesofts.net。
2. 門戶瀏覽
瀏覽本門戶無需登錄，不設置廣告追蹤或第三方營銷分析腳本。帳戶中心使用必要的登錄 Cookie；產品可能在瀏覽器或設備中保存登錄狀態。網站託管與安全服務可能處理 IP 地址、請求時間、瀏覽器信息和安全日誌，用於交付頁面、發現故障及防止濫用。瀏覽產品詳情不需要上傳音視頻。
3. 帳戶與客戶服務
Sonote 與 Perfect Speech 使用統一 Gamesofts 帳戶，支持郵箱驗證、密碼和 Google 登錄。同一已驗證郵箱關聯同一帳戶，原有產品記錄與權限保留。帳戶中心處理郵箱、帳戶標識、登錄驗證信息與會話，展示產品用量、訂閱和訂單。客服郵件用於答覆、覈實交付和退款，請避免提供無關敏感信息。
4. 音視頻與 AI 處理
Perfect Speech 使用你主動上傳的音視頻進行演講分析。Sonote 錄音先保存在本機，主動發起轉寫時才上傳相應音頻。爲生成報告、轉寫與摘要，必要內容會交由產品所使用的 AI 服務處理；Perfect Speech 使用 Google Gemini 直接分析音視頻，Sonote 使用 Cloudflare AI Gateway 接入的轉寫和語言模型服務。處理可能發生在你所在地區之外，取決於託管及服務商區域。
5. 第三方服務
Cloudflare 提供託管、存儲、郵件驗證與安全基礎設施；Google 提供可選的統一帳戶登錄；相關 AI 提供商處理生成結果所需的內容。Stripe 處理付款、訂閱、退款及必要的欺詐防護資料。本門戶不收集銀行卡號或支付密碼。第三方的處理受其適用的隱私政策與服務條款約束。
6. 保存與刪除
Sonote 雲端音頻自記錄創建起保留六個月，期滿自動清理；記錄、文稿和摘要長期保留，仍可閱讀和導出，本地文件由你管理。Perfect Speech 所有用戶的原始音視頻自上傳起保留六個月，期滿自動清理；封面和分析報告長期保留，你可聯繫客服提出刪除請求。原文件清理後無法回放，請自行備份重要原文件。客服與交易相關記錄僅在處理問題、履行法定保存義務和解決爭議所需的期間保留。我們會覈實刪除請求，並說明因法定義務必須保留的記錄。
7. 你的選擇
你可以選擇是否上傳、使用導出功能保留副本，並通過產品內功能或客服申請訪問、更正、刪除個人數據及帳戶。處理請求前可能需要覈驗帳戶歸屬。錄製他人聲音、圖像或上傳他人內容前，請取得必要授權。
8. 兒童與家庭產品
Star Bank面向監護人與家庭使用。監護人負責決定是否使用、管理孩子的任務與家庭內容。正式發佈時將提供與實際數據處理方式匹配的產品隱私說明。請勿通過本門戶提交兒童的敏感個人資料。
9. 政策變更
產品或數據處理方式變化時，我們會更新本政策及日期。影響用戶權益的重要變化將通過產品內通知或其他適當方式告知。